1.工程现场技术支持：
在中大型工程中，当您在设备安装调试或其它环节需要技术支持时，我司客服部工程师将为您提供提供专业的工程现场技术支持，全力保障系统功能顺利实现。
2.专业的工程系统配置方案：
当您客户或甲方工程配置要求较复杂，使您感觉凭现有资源较难制作出专业配置方案时，我司商务担当及客服部将及时为您制作方案，内容包括：
①系统设计思想、所符合的标准、选型原则；
②场所概况；
③设计使用功能；
④设备配置预算清单；
⑤系统连线拓朴图；
⑥扬声器分布图；
⑦系统功能描述；
⑧主要设备说明及技术参数；
⑨系统维护注意事项与安全保障措施；
⑩售后服务承诺。
3.客服部技术咨询电话热线：
当您在任何时候需要咨询技术问题，请即致电客服技术专线：020-61129551，我司客服工程师将即时为您作详尽解答。
4.技术培训：
如您需对TIKS铁骑师产品作系统深入了解，我司将为贵司技术人员提供2—3天的广播专业知识和TIKS铁骑师产品操作及工程应用培训，培训期间人员食宿由我司负责，培训计划与教材由我司统一编制。
5.产品升级服务：
针对市场需求，我司会对部分数控产品作不定期升级改良以增强产品竞争力，在此过程中您将无偿享受我司对贵司现有产品的软硬件升级服务。
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